主動尋找潛在客戶(如酒店、餐廳、超市、零售商或企業客戶),通過電話、拜訪等方式建立業務聯繫;定期回訪現有客戶,維護良好的客情關係,瞭解客戶需求變化,處理客戶投訴,確保持續複購;收集市場訊息,瞭解競爭對手動態、行業趨勢及客戶回饋,為公司調整銷售策略提供依據;