1.主動熱情迎接顧客，引導顧客就座，耐心解答顧客關於菜品、飲品、優惠活動等疑問，協助顧客完成點餐流程。
2.準確傳遞顧客訂單至後廚，及時跟進菜品出餐進度，確保菜品快速、準確送達顧客餐桌，把控用餐過程中的服務細節。
3.負責餐桌的日常清潔、擺放與整理，包括餐前餐具消毒、擺臺，餐中及時清理桌面雜物，餐後快速撤臺、清潔桌面及周邊區域，保持用餐環境整潔有序。
4.協助完成店內物資的整理、補充，如餐具、紙巾、調味品等，確保服務工作順利開展。
5.配合店長及其他崗位同事開展工作，及時回應顧客的合理需求，妥善處理簡單的顧客投訴或建議，提升顧客滿意度。
